El mercado de impresión se adapta a las difíciles condiciones del mercado

Drupa ha publicado un adelanto de su informe Global Trends Spotlight Report, fruto de una encuesta realizada antes del Coronavirus a más de 500 impresores y casi 200 proveedores sobre los desafíos y éxitos del lanzamiento de nuevos productos y servicios. Para muchos en la industria, la planificación de su recuperación de la recesión del coronavirus puede requerir tales lanzamientos.

En la mayoría de los sectores del mercado y la mayoría de las regiones hay condiciones muy difíciles. En cuanto a los proveedores, deben responder a las perspectivas en declive de los productos y servicios tradicionales. Para muchos, la respuesta debe ser, al menos en parte, lanzar nuevos productos y servicios.

Aproximadamente el 60% de los impresores encuestados lanzaron productos o servicios nuevos en los últimos cuatro años en sus mercados existentes. Aproximadamente la mitad de los lanzamientos tuvieron éxito y muy pocos salieron mal. Diversificar la gama de productos / servicios y ganar nuevos clientes fueron los principales beneficios. En cuanto a los inconvenientes, la mayoría informó que los lanzamientos absorbieron demasiado tiempo del personal y otros recursos y, a menudo, se retrasaron mucho. Alrededor del 30% de los impresores se habían lanzado a nuevos sectores de mercado.

En cuanto a los proveedores, aproximadamente el 80% lanzó nuevos productos o servicios en los últimos cuatro años. Los resultados fueron claramente mejores cuanto mayor era la empresa, con una tasa de éxito del 40% para los proveedores más pequeños, y de hasta el 80% para los más grandes. Los principales beneficios fueron la diversificación y la captación de nuevos clientes. Los mayores problemas con diferencia fueron los lanzamientos que se retrasaron y absorbieron demasiados recursos, mientras que construir los canales correctos para comercializar era un desafío común.

Antes del brote de coronavirus, el 76% de los impresores y el 85% de los proveedores tenían previsto lanzar definitivamente o posiblemente nuevos productos o servicios en los próximos cuatro años. El informe apunta cuatro lecciones clave sobre la mejor manera de tener éxito al lanzar nuevos productos o servicios:

• El lanzamiento de nuevos servicios y productos requiere procesos adecuados y bien preparados.

• Es esencial una cuidadosa selección y desarrollo: no hay reacciones instintivas.

• Planifica de manera conservadora: espera demoras y complicaciones.

• Administra tus expectativas: se realista.

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